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遇到问题时先判断它属于阅读、账户、公告还是移动端,再进入对应说明。帮助页不虚构电话或邮箱,只提供站内可查的文字入口。

阅读与栏目

不清楚资讯、精选、赛程、热点之间的差别,可先看常见问题或服务中心。

常见问题 →

账户与安全

登录失败、验证码等待、异常跳转等问题,先到安全中心,再到账户帮助。

安全中心 →

公告与规则

需要确认活动说明是否仍有效,回活动公告并结合资讯中心的较新通知查看。

活动公告 →

移动端与 APP

阅读顺序看 APP 服务,使用注意看应用说明,两页分工不同。

APP服务 →

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